夏のご挨拶！

みなさん、こんにちは！
豊橋市で建築設計事務所をしています。
夏目デザインの夏目です。

普段お世話になっている方々に、訪問してご挨拶をしています。
７月上旬からお盆までの1カ月半かけて、
毎日２０件を目標に走りまわっています。

これは、創業した21年前から行っています。
この２１年間で感じた２つのことを書きます。

まず、お客様から、「ちょうど良かった！」
とおっしゃってくれます
そして、
「建具の調子が悪いので見てほしい」
「床のワックスを塗ってほしい」
「照明のランプを交換してほしい」
とか電話してまで言いにくいことを話してくださいます。

２つ目は、未熟な私にいろいろなアドバイスをいただけます。
私が気が付かないことで、お客様が気にされていることを
教えてくれます。
このお客様の声が、大切だと思います。
そして、伺ったことを会社のみんなに話して
直ぐに改善しています。

だから、夏のご挨拶は、私にとって本当に勉強になっています。
また、みなさんのところに笑顔で訪問します。